FRAGT & LEVERING

Når du bestiller fra vores onlineshop, kan leveringstiden variere afhængig af lagerstatus og hvilken fragtmetode du vælger. Vi har både et lager i Danmark og et lager i Tyskland, og vi sender med både PostNord og GLS. Vores centrallager i Tyskland sender kun med GLS.

Bemærk: Bestiller du flere produkter, der har forskellig leveringstid, bliver hele ordren afsendt samlet fra lager i Danmark. Leveringstiden kan være op til 5-8 dage.

Her er en guide til, hvordan du aflæser leveringstiden på den bestilte vare:
 

Varer på lager i Danmark:

PostNord: 1-2 hverdage (sendes fra eget lager i Danmark)
GLS: 1-2 hverdage (sendes fra eget lager i Danmark)

 

Varer kun på lager i Tyskland:

GLS: 3-4 hverdage (Sendes fra centrallager i Tyskland)
PostNord: 5-8 hverdage (Vi bestiller varen hjem fra Tyskland og sender den videre fra vores danske lager, når vi har modtaget den.)


Vigtigt: Hvis du bestiller to varer, hvor én er på lager i Danmark og én er på lager i Tyskland, vil vi sende begge varer samlet. Det betyder, at vi skal bestille varen fra Tyskland hjem, før vi kan sende den til dig. Dette kan påvirke leveringstiden, som kan blive længere.


Hvordan fungerer dette i praksis?

I dette tilfælde vil du forvente følgende leveringstid, afhængigt af valgt fragtmetode:
GLS: 5-8 hverdage (vi sender begge varer samlet, når vi har modtaget den fra Tyskland)
PostNord: 5-8 hverdage (vi sender begge varer samlet, når vi har modtaget den fra Tyskland)



Leveringsmetoder

 
PostNord - Pakkeshop: Gratis ved køb over 1.000 kr. (ellers 39 kr.) 

 
PostNord - Hjemmelevering: 49 kr.


GLS - Hjemmelevering: 49 kr. 


GLS - Pakkeshop: Gratis ved køb over 1.000 kr. (ellers 39 kr.) 


GLS - Erhvervsadresse: Gratis ved køb over 1.000 kr. (ellers 39 kr.) 


PostNord - Erhvervsadresse: Gratis ved køb over 1.000 kr. (ellers 39 kr.) 
 

CLICK & COLLECT - Afhent i LLOYD Copenhagen

 

Afhentning i LLOYD Copenhagen Concept Store i København

Du får en mail, når ordren ligger klar i butikken i Kristen Bernikows Gade 11, 1105 København K. 
Vi gør opmærksom på, at denne service udelukkende er til afhentning af forudbestilte varer. Din ordre er pakket ind i en papkasse og du kan derfor ikke åbne den for at prøve i butikken eller aflevere pappet til butikspersonalet. 

Det betyder, at der ikke ydes ekstra personlig service eller rådgivning i forbindelse med afhentningen. Som udgangspunkt står vores butikspersonale ikke til rådighed for produktvejledning, ombytning eller øvrige ekspeditioner i forbindelse med Click & Collect-ordrer.

Formålet med Click & Collect er at gøre det nemt og hurtigt for dig at hente dine varer – og vi anbefaler derfor, at eventuelle spørgsmål til produkter eller ydelser håndteres online eller ved et besøg i butikken på et andet tidspunkt.

Ønsker du personlig service og vejledning anbefaler vi at du ikke køber via hjemmesiden, men i stedet møder ind i butikken og får hjælp af personalet. Er der en bestemt model du har i ønskerne kan du altid ringe til dem på forhånd på 33153316 i åbningstiden.


Advisering via email og sms
Uanset hvad du vælger, vil du modtage en email fra os med et track & trace nummer fra os, når vi sender din ordre eller når ordren er klar til afhentning i butikken. Du får også direkte besked fra PostDanmark og GLS, så ved du altid hvornår pakken forventes leveret til dig. Yderligere kan emailen eller sms beskeden bruges som dokumentation i forbindelse med afhentning af pakken.